Documentos importantes em emergência

Numa evacuação pode ter minutos para sair de casa. Ter os documentos organizados e protegidos pode poupar semanas de burocracia.

Minutos para sair, semanas para recuperar

Após um incêndio, inundação ou sismo, uma das maiores dificuldades das vítimas é a perda de documentos. Sem identificação, escrituras ou apólices de seguro, o acesso a apoios, seguros e serviços públicos torna-se extremamente complicado. Proteja os seus documentos ANTES da emergência.

Documentos essenciais

Identificação pessoal

  • Cartão de Cidadão / Bilhete de Identidade: o documento mais importante para aceder a qualquer serviço
  • Passaporte: especialmente se não tiver CC em dia
  • Carta de condução: necessária para circular em veículo
  • NIF: Número de Identificação Fiscal (para seguros e impostos)
  • NISS: Número de Identificação da Segurança Social (para apoios sociais)
  • Cartão do SNS / ADSE: acesso a cuidados de saúde

Documentos legais e patrimoniais

  • Certidões: nascimento, casamento, óbito
  • Escrituras: compra e venda de imóveis
  • Contratos de arrendamento: prova de residência
  • Contratos de seguro: habitação, automóvel, vida, saúde
  • Testamento: se aplicável
  • Documentos do veículo: registo de propriedade, seguro, IPO

Como proteger os documentos

Saco estanque na mochila

  • Cópias dos documentos essenciais num saco ziplock duplo ou saco estanque próprio
  • Guardar na mochila de emergência, sempre pronta
  • Incluir uma lista de contactos de emergência (seguradoras, banco, familiares)
  • Custo: menos de 5€ para proteção imediata

Cofre ignífugo

  • Para originais que ficam em casa (escrituras, testamento, certidões)
  • Escolher cofre com classificação mínima de 1 hora a 1000°C
  • Verificar também resistência à água
  • Fixar o cofre ao chão ou parede (evita roubo)
  • Custo: a partir de 50€ para modelos básicos certificados

Pen USB encriptada

  • Digitalizar (scanner ou app do telemóvel) todos os documentos
  • Guardar em pen USB com encriptação (BitLocker no Windows, VeraCrypt multiplataforma)
  • Usar password forte (mínimo 12 caracteres)
  • Guardar a pen na mochila de emergência
  • Atualizar a cada 6 meses ou quando há alterações

Cópia na nuvem

  • Guardar cópias digitais em serviço cloud (Google Drive, OneDrive, iCloud)
  • Usar pasta com proteção adicional (ficheiro ZIP com password ou pasta encriptada)
  • Ativar autenticação de dois fatores na conta
  • Acessível de qualquer dispositivo com internet
  • Planos gratuitos oferecem 5-15 GB (suficiente para documentos)

Inventário doméstico

Porquê fazer um inventário?

Após um sinistro, a seguradora pede uma lista detalhada dos bens danificados ou perdidos. Sem provas, muitas reclamações são reduzidas ou negadas. Um inventário atualizado com fotografias facilita o processo e maximiza a indemnização.

Como fazer

  • Fotografar ou filmar cada divisão da casa (abrir armários, gavetas)
  • Listar itens de valor com estimativa de preço
  • Guardar faturas de equipamentos caros (eletrodomésticos, eletrónica, joias)
  • Incluir número de série de dispositivos eletrónicos
  • Guardar cópias na nuvem ou pen USB (não apenas no computador de casa)

Quando atualizar

  • Anualmente: atualizar fotografias e lista de bens
  • Após compras significativas: novos eletrodomésticos, mobília, joias
  • Após obras: remodelações que alterem o valor da casa
  • Mudança de casa: novo inventário completo

Documentos de saúde

Para cada membro da família

  • Lista de medicação atual: nome, dosagem e frequência
  • Alergias: medicamentos, alimentos, picadas, látex
  • Grupo sanguíneo: anotar para cada pessoa
  • Boletim de vacinas: especialmente de crianças
  • Resumo do historial médico: doenças crónicas, cirurgias, condições relevantes
  • Dados do seguro de saúde: número da apólice e contacto da seguradora

Dica: Cartão de emergência

Crie um cartão simples para a carteira com:

  • Nome e data de nascimento
  • Grupo sanguíneo
  • Alergias graves
  • Medicação crónica
  • Contacto de emergência

Use o gerador de cartão de emergência deste site para criar e imprimir o seu.

Documentos financeiros

Informação bancária

  • IBAN de todas as contas bancárias
  • Contactos do banco: número de apoio ao cliente, agência
  • Cartões: números de contacto para cancelamento de cartões em caso de perda
  • Créditos: contratos de empréstimo habitação e outros

Seguros e propriedade

  • Apólices de seguro: números, coberturas e contactos
  • Escrituras de propriedade: casa, terrenos
  • Contrato de arrendamento: se aplicável
  • Consulte o guia de preparação financeira para mais detalhes

Checklist de documentos

Regra dos 3 locais

Mantenha cópias dos seus documentos importantes em 3 locais diferentes: 1) Originais em casa (cofre ignífugo), 2) Cópias na mochila de emergência (saco estanque), 3) Cópias digitais na nuvem (encriptadas). Se perder uma cópia, as outras duas garantem o acesso.