Comunicação rápida salva vidas

Uma árvore telefónica é um sistema de comunicação em cadeia onde cada pessoa é responsável por contactar 2 a 3 outras. Em vez de uma só pessoa fazer dezenas de chamadas, a informação espalha-se exponencialmente em minutos. É um método simples, fiável e que funciona mesmo sem internet.

Como funciona

O conceito

A árvore telefónica organiza um grupo de pessoas em níveis hierárquicos de comunicação:

  • Nível 1 (Líder): a pessoa que inicia a cadeia de comunicação, normalmente o coordenador do grupo ou família
  • Nível 2: cada pessoa do nível 1 contacta 2-3 pessoas do nível 2
  • Nível 3: cada pessoa do nível 2 contacta 2-3 pessoas do nível 3
  • Nível 4: o processo continua conforme o tamanho do grupo

Porquê usar uma árvore telefónica?

  • Rapidez: com 3 níveis e 3 contactos cada, alcança 40 pessoas em minutos
  • Fiabilidade: funciona mesmo sem internet, usando chamadas de voz ou SMS
  • Distribuição de responsabilidade: ninguém fica sobrecarregado com dezenas de chamadas
  • Confirmação: cada pessoa confirma que recebeu e transmitiu a mensagem
  • Funciona para famílias e bairros: adaptável a qualquer tamanho de grupo

Crie a sua árvore

Dicas para uma árvore eficaz

Organização

  • Inclua vizinhos: não limite a árvore à família. Os vizinhos são os primeiros a ajudar numa emergência
  • Defina funções: coordenador, comunicações, verificação de vulneráveis, logística e animais
  • Tenha suplentes: cada nível deve ter pelo menos uma pessoa suplente
  • Atualize regularmente: reveja os números a cada 6 meses
  • Teste a árvore: faça um exercício de teste pelo menos uma vez por ano

Comunicação de reserva

  • Canal PMR446: combine um canal de rádio PMR446 como alternativa se as redes móveis falharem
  • Ponto de encontro: defina um local físico de reunião caso todas as comunicações falhem
  • SMS como alternativa: se a chamada não atender, envie SMS (funcionam com rede mais fraca)
  • Mensagem padronizada: combine uma frase-chave curta para ativar a árvore (ex: "Ativar plano família")
  • Cópia impressa: cada pessoa deve ter uma cópia impressa dos seus contactos diretos

Regras da árvore telefónica

  • Cada pessoa liga apenas aos seus contactos diretos (2-3 pessoas do nível seguinte)
  • Se alguém não atender: tente uma segunda vez, depois avance para o próximo e tente novamente mais tarde
  • Confirme a receção: cada pessoa deve confirmar ao seu contacto de nível superior que transmitiu a mensagem
  • Não altere a mensagem: transmita a informação exatamente como a recebeu
  • Os dados são guardados localmente no seu navegador. Não são enviados para nenhum servidor