Números de emergência em Portugal

112, INEM, Proteção Civil, Linha Saúde 24 e mais. Guarde estes números no telemóvel e imprima esta página para ter sempre à mão.

Números de emergência

112

Número Europeu de Emergência

Bombeiros, INEM, PSP, GNR. Disponível 24/7. Usar APENAS em emergências reais.

808 24 24 24

SNS 24: Linha de Saúde

Linha de aconselhamento de saúde. Triagem médica por telefone. Disponível 24/7.

218 447 000

IPMA: Instituto Português do Mar e da Atmosfera

Informações meteorológicas e avisos. ipma.pt

214 247 100

Proteção Civil: ANEPC

Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil (sede). prociv.gov.pt

800 246 246: linha gratuita ativada em emergências de grande escala.

213 913 900

Cruz Vermelha Portuguesa

Apoio humanitário, assistência em emergências. Disponível 24/7.

800 506 506

E-REDES (avarias elétricas)

Avarias elétricas, falta de luz. Linha gratuita 24/7. e-redes.pt

213 217 000

GNR: Guarda Nacional Republicana

Segurança em zonas rurais e estradas. Emergências: ligar 112.

218 111 000

PSP: Polícia de Segurança Pública

Segurança em zonas urbanas. Emergências: ligar 112.

Empresa local

Abastecimento de água

Não existe número nacional. Contactar empresa local: EPAL Lisboa (213 251 000), Águas do Porto (225 190 800), ou procurar a empresa da sua zona.

144

Linha de Emergência Social

Apoio a sem-abrigo, idosos, pessoas vulneráveis. Disponível 24/7.

808 200 520

SOS Ambiente (GNR/SEPNA)

Denúncias ambientais, poluição, derrame de químicos. Disponível 24/7.

Como ligar para o 112

Quando ligar para o 112, mantenha a calma e forneça a informação por esta ordem:

  1. Quem é: diga o seu nome
  2. Onde está: morada exata, ponto de referência, coordenadas GPS se possível
  3. O que aconteceu: descreva a situação de forma clara e breve
  4. Quantas pessoas: número de vítimas ou pessoas afetadas
  5. Estado das vítimas: se estão conscientes, a respirar, a sangrar

Não desligue até o operador autorizar. Siga todas as instruções que lhe forem dadas. Se possível, mantenha a linha livre após a chamada, podem ligar de volta.

Frequências de rádio

Rádios FM: informação oficial

Em caso de falha de internet/telemóvel, sintonize a Antena 1 (RTP) para informações oficiais do Governo e Proteção Civil:

Rádios PMR446 e CB: comunicação direta

Se telemóveis não funcionarem, use rádios walkie-talkie ou CB:

Estes canais são monitorizados por grupos de emergência e radioamadores em situações de catástrofe.

Comunicação sem rede

Quando telemóveis e internet falham, existem alternativas para manter contacto com a família. PMR446, CB Radio, radioamador e soluções digitais offline.

Ver guia completo de comunicação off-grid →

Apps úteis

IPMA

Meteorologia oficial

Avisos meteorológicos em tempo real, previsões, radar precipitação, avisos de tempestade. Essencial para acompanhar evolução de tempestades.

Disponível: iOS, Android, Grátis

Proteção Civil

Alertas e orientações

Avisos de emergência por zona, instruções oficiais, contactos, planos de evacuação. Notificações push automáticas.

Disponível: iOS, Android, Grátis

MySOS

Emergências médicas

Chamada rápida 112, partilha localização GPS, informação médica pessoal (alergias, medicação), instruções primeiros socorros.

Disponível: iOS, Android, Grátis

Google Maps: mapas offline

Navegação sem internet

Como descarregar: Abrir Google Maps → Menu (3 linhas) → "Mapas offline" → "Selecionar mapa próprio" → Escolher zona → Descarregar. Renovar a cada 30 dias.

Essencial se precisar evacuar sem internet/dados móveis.

Links úteis

ipma.pt

Instituto Português do Mar e Atmosfera

Avisos meteorológicos, previsões detalhadas, radar, análise de tempestades. Consultar ANTES e DURANTE eventos extremos.

prociv.gov.pt

Proteção Civil Nacional

Alertas oficiais, instruções de segurança, planos de emergência, apoios pós-desastre, contactos municipais.

e-redes.pt

E-REDES (EDP Distribuição)

Mapa de interrupções de eletricidade em tempo real. Comunicar avarias, verificar previsão reposição. App E-REDES disponível.

epal.pt / aguasdoporto.pt

EPAL Lisboa / Águas do Porto

Qualidade da água, avisos de interrupção, análises. Consultar DEPOIS de tempestade antes de beber água da torneira. Procurar empresa local da sua zona.

inem.pt

Instituto Nacional de Emergência Médica

Informação sobre primeiros socorros, quando ligar 112, conselhos médicos emergência.

apsei.org.pt

Associação Portuguesa de Segurança

Guias de segurança, prevenção incêndios, evacuação, formação em primeiros socorros.

Imprima esta página

Guarde uma cópia impressa desta página junto ao frigorífico, quadro elétrico ou na sua mala de emergência.

Em situações críticas, pode não ter acesso a internet ou telemóvel. Ter os números em papel pode salvar vidas.

Dica: Plastifique a folha ou coloque num saco zip-lock para proteger da humidade.

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Configure partilha de localização ANTES da emergência:

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